酒楼买矿泉水喝,18岁男生一口被放倒!调查结果让人心惊
外出酒楼聚餐
服务员竟端上来一瓶消毒水 ?!
18岁男生倒地打滚
近日,深圳市民徐女士向记者反映称,9月15日晚,她与朋友一行七人在位于深圳岗厦北的粤赣一家大酒楼吃饭,就餐期间,她朋友的孩子向服务员点了一瓶冰水。
事件发生后,徐女士及自己的几位朋友一直与店家交涉赔偿问题,但店家的态度却让他们感到愤怒。据徐女士所说,事发至今,商家未出过医药费,“之前说会先给我们两万元作为医药费,也说过因为此事产生的医药费他们会负责,但到目前为止都没有给”。
徐女士表示,目前我们的诉求,就是希望商家真诚道歉,并且能负责孩子后续治疗的医药费,实报实销。
记者向福田警方有关人员核实到,目前公安已经介入,具体情况有待进一步调查。
9月24日,记者向深圳市市场监督管理局福田监管局反映了该情况,当天中午,该局执法人员便到达粤赣一家酒楼位于福田去大中华IFC三楼的经营场所检查。
相关人员告诉记者,现场检查中,执法人员就消费者投诉一事向餐厅了解情况,经餐厅介绍,该餐厅员工将消毒水盛放在屈臣氏蒸馏水瓶用于消毒衣物,另一员工将该水瓶误放置在冰箱,后餐厅工作人员将该水瓶误当成冰水交给顾客,导致顾客误食消毒水。
对此结果,徐女士称“若事实真是如此,也是酒楼的管理失误”,其表示会继续追讨相关赔偿,希望餐厅拿出解决问题的诚意。
面对当事人的投诉,酒楼方面又有何说法?调查结果是否属实呢?
至于徐女士质疑的,事发至今酒楼未垫付过相关医药费,该法务表示原因有二:一是对方没有提供就医相关的发票,二是对方提出的垫付金额过高。
服务员竟端上来一瓶消毒水 ?!
18岁男生倒地打滚
近日,深圳市民徐女士向记者反映称,9月15日晚,她与朋友一行七人在位于深圳岗厦北的粤赣一家大酒楼吃饭,就餐期间,她朋友的孩子向服务员点了一瓶冰水。
装了消毒水的饮用水瓶
事件发生后,徐女士及自己的几位朋友一直与店家交涉赔偿问题,但店家的态度却让他们感到愤怒。据徐女士所说,事发至今,商家未出过医药费,“之前说会先给我们两万元作为医药费,也说过因为此事产生的医药费他们会负责,但到目前为止都没有给”。
徐女士表示,目前我们的诉求,就是希望商家真诚道歉,并且能负责孩子后续治疗的医药费,实报实销。
记者向福田警方有关人员核实到,目前公安已经介入,具体情况有待进一步调查。
9月24日,记者向深圳市市场监督管理局福田监管局反映了该情况,当天中午,该局执法人员便到达粤赣一家酒楼位于福田去大中华IFC三楼的经营场所检查。
相关人员告诉记者,现场检查中,执法人员就消费者投诉一事向餐厅了解情况,经餐厅介绍,该餐厅员工将消毒水盛放在屈臣氏蒸馏水瓶用于消毒衣物,另一员工将该水瓶误放置在冰箱,后餐厅工作人员将该水瓶误当成冰水交给顾客,导致顾客误食消毒水。
对此结果,徐女士称“若事实真是如此,也是酒楼的管理失误”,其表示会继续追讨相关赔偿,希望餐厅拿出解决问题的诚意。
面对当事人的投诉,酒楼方面又有何说法?调查结果是否属实呢?
至于徐女士质疑的,事发至今酒楼未垫付过相关医药费,该法务表示原因有二:一是对方没有提供就医相关的发票,二是对方提出的垫付金额过高。
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