1、接听用户来电,在线处理相关问题
2、通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度
二、岗位要求
1、中专及以上学历,中专需要20周岁以上,大专不满20周岁需要复试,最高年龄不超过35周岁
2、普通户标准,无严重方言
3、计算机操作熟练,每分钟30字以上
4、身体健康,善于沟通,工作认真严谨,学习能力强,服务意识强
三、薪资待遇
1、培训期:带薪14天。每天65元,每5-6天休息一天,休假无培训费。
2、培训期过后,薪资由绩效薪资+全勤(22天左右)+质量奖金(无投诉)+夜班补助+餐费补助=3500
3、实习期2-3个月,实习期后缴纳五险,一年后缴纳一金。
4、可提供免费住宿
四、上班时间
1、班时:24小时轮班制,8小时工作制。
2、休假:双休制轮休,根据业务排班进行休假
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